Política de devoluciones

Si un curso no es lo que esperabas, puedes pedir la devolución de lo que pagaste dentro de los 7 días calendario siguientes a la activación de tu acceso, siempre que cumplas estas dos condiciones:

• No hayas visto más del 20 % de las lecciones del curso, según el registro de la plataforma.
• No hayas descargado los materiales del curso.

Pasado ese plazo, o si superas esos límites, no hay devolución: el contenido digital ya se te entregó y se pudo usar.

Escríbenos a julio@cuestas.com o por WhatsApp al +51 965 699 252 con tu nombre completo, tu celular registrado, el curso y el motivo. Te respondemos en un máximo de 5 días hábiles.

Devolvemos el monto pagado por el mismo medio que usaste (Yape, Plin o transferencia), en un máximo de 10 días hábiles desde que aprobamos la solicitud, descontando las comisiones bancarias si las hubiera. Al devolverte el dinero, tu acceso al curso se cierra.

• Pasaron más de 7 días desde la activación de tu acceso.
• Viste más del 20 % del curso o descargaste sus materiales.
• Se compartió la cuenta, o se grabó o redistribuyó el contenido.
• Cambiaste de opinión después del plazo, o no ingresaste a tu cuenta.
• Los webinars y las clases de muestra gratuitos no tienen costo, por lo que no hay nada que devolver.

Si pagaste una parte para reservar tu cupo, lo ya pagado se devuelve solo dentro de los mismos 7 días. Si no completas el pago, el cupo puede liberarse.

Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes presentar un reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones virtual o acudir al Indecopi. Esta política no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.